Q. ＰＣＲ検査は受けないとダメでしょうか？
A. あくまでも任意となっておりますが、脆弱な医療体制でもある小笠原村へ新型コロナウイルス感染症を流入させないためにも、皆様のご協力を何卒お願い申し上げます。
11月26日発表 小笠原村観光協会からのお願い
https://www.ogasawaramura.com/5553/
Q. 地方から行くので前日までの検体の提出が難しいのですが。。
A. 11月27日東京発便より郵便による検体受付が開始されました（有料）。これにより、遠方の方でも検体の提出が可能となりましたので、皆様のご協力を何卒お願い申し上げます。
また、緊急対応策としてご案内しております通り、弊宿では検体提出時に発行されます「検体受領証」または「配達伝票控え」を事前にご提示いただくことをお願いいたしております。詳細につきましては下記リンクをご確認ください。
Q. 事前の検査結果で陽性反応となりました。どうなりますか？
A. 事前の検査結果が陽性反応となってしまったお客様につきましては、誠に残念ではございますがご乗船をお断りさせていただく形となります。
Q. 陽性反応者となった際、宿のキャンセル料はかかりますか？
A. 検査の結果陽性反応となったお客様につきましては、弊社では宿泊に伴うキャンセル料は発生いたしません。
Q. 事前の検査で陽性反応者の濃厚接触者と特定された場合、どうなりますか？
A. 事前の検査で濃厚接触者と特定されたお客様につきましては、誠に残念ではございますがご乗船につきましてはご遠慮いただくこととなります。
